Q：体育館の連続スパンをとる時に第1希望、第2希望に入れるのではないのか。
A：例えば、第1申込みに12月1日の9時からのA面を第１希望、B面を第2希望 とし、同じく第2申込みに12月1日の11時25分からのA面を第1希望、B面を第2希望として申込みをすると、うまく抽選が当たるとA面で2スパン連続でとれる。どちらかがB面になるかもしれないし、両方とれなくなるかもしれない。これは体育館の場合であるが、今行っている抽選方法と同じである。

Q：ネットの申込みは、ログアウトすると自然に申込み画面の確認画面が出てくるのか。
A：ログアウトした時点で操作は終わりである。ログアウトをした後に抽選申し込みの確認をするときは、再度ログインをする。ログアウトする前であれば、メニュー画面に戻り、「抽選申込みの確認」を押す。
　　
Q：随時予約でとっていて、抽選は参加していないが、例えば来週の土曜日に格技室をとりたいとか、数日後のその時間をとりたいときはどうすればよいか。
A：使用当日から2週間をきるとパソコンから予約ができない。今までと同様に窓口で直接申込みをしていただく。2週間以前であればパソコンから予約ができる。
　　
Q：体育館で、A面とB面があって、申込みの段階では当たったか,当たらなかったかは分からないので、第3、第4申込みで、他の場所、例えば、西和泉体育館の、同じ日の同じ時間帯を同時に申し込めるのか。
A：市民総合体育館と西和泉体育館は、月10スパンの申込みの中に、両方の施設を入れることはできる。第1希望に総合体育館のA面を、第2希望に西和泉体育館と入れれば同じ日の同じ時間を申込むことはできるが、両方はとれない。

Q：以前なら、A面、B面がだめなら、西和泉というようにとれたが。
A ：このシステムでは入力できるのは第2希望までである。

Q：それでは改良ではなくで、改悪ではないのか。
Q：抽選ではずれたら、ここに書いてあるように、12日から空いているところを見つけて、取ればいいのではないか。
Q：機会抽選になると2倍、3倍になってくる。今まで定期的に練習をしていたがこれでは１回になったり、0回になったりする。使用者が一生懸命に運動しようとすることを、阻害することになる。
Q：抽選する側、管理する側は便利でいいだろうが、使う側の立場にたって物事を考えないと成り立たない。我々が使うわけだから、いきなりこんなやり方ではいけない。
Q：今までの抽選方法でもここのところで団体が増えてきたということで抽選会は危機感があった。うちはここの体育館が出来たときから、スタートしていて、そのときは18団体位であった。それからどんどんサークルが増え、60団体にもなってきた。そうなると、話し合いをしようと思ってもお互いに話し合う状況ではない。
A：今までの抽選は、1つの団体につき抽選札を1枚渡していたが、今度は申込み毎に番号を割り振る。今までの抽選方法は全部とれるか、または全然とれないかということがあった。
今度は、一申込み毎に抽選番号を振ることになるので、今までのように全部はとれないかもしれないが、いくつかとれるかもしれない。どことも競合していない場合や、運が良ければ全部とれる。

Q：抽選方法はどのようなイメージか。
A：これまでの抽選方法を機械に置き換えたものである。

Q：予約をした後に変更したい場合は、一度抽選の申込みを取り消してから、再度抽選の申込みをしなければならないのか。
A：「抽選申込みの取り消し」から入って取り消し、再度抽選申込みをする。
　　　
Q：武道をするには格技室を使用するが、音楽を使う種目は全面とるようになっていた。今後はどのようになるのか。

Ａ：今後も同じで、音を出すときは全面使用となる。
　　
Q：許可書を取りに行くときは、団体の証明書が必要か。
A：証明書は必要ないが、団体登録番号か予約番号を控えておいていただくと、窓口での手続きがスムーズである。

Q：今までは第3希望があれば、目で見て確認できたが、これからは機械では入力は第2希望までで、第3希望はだめだということなのか。
A：入力できるのは第2希望までである。あとは12日からの随時申込みでとっていただきたい。

Q：1日から10日までの申込み期間に、大会等で申し込みができないところは確認できるのか。
A：大会等の予約が入っている場合は、その場所が「可」ではなくて「済」という文字になっているため確認できる。

Q：同じ日にちの同じ時間帯に場所を変えて第1希望、第2希望を入れるとする。逆の人がいて第1希望と第2希望と入れ替わっているときに、どちらを優先するのか。第1希望、第2希望の両方とられることはないのか。
A：無作為に機械で振られた、番号の若い順に第1希望が決まる。第1希望と第2希望の2つがとれることはない。

Q：随時予約は毎月12日から翌々月の申込みができるとあるが、何時からでできるのか。早い者勝ちになるのか。
A：インターネット・携帯電話からは朝の５時からできる。申込みの速い順に決まる。

Q：25日までに支払いがなかった団体は取り消しになるとあるが、その取り消しになった分がパソコンに反映されるのはいつか。
A：２６日の朝５時に反映される。

Q：それについては、随時予約で申込むことになるのか。
A：随時予約で申込みをしていただくことになる。

Q：メールアドレスを当番が変わるたびに登録を変更したいができるのか。
A：「利用者個別設定」から変更できる。

Q：大きな大会は、一般の団体と同じ扱いとなるのか。別の扱いとなるのか。半年前から計画して体育協会主催でやるものや、市でやるような大きな行事は別枠でやるのか。

A：年度当初に大会が決定しているものについては、別枠でとっている。
　　
Q：以前の抽選会から思っているが、このようにとりにくくなってくると、皆、頭を使い、1つの団体を分割して2つ、3つに分けてくる。団体登録は５人からできるので、例えば20人いるところは4つの団体ができることになる。
A：規則で団体登録要件が決まっている。5人以上での団体とか、構成員の内訳によって、市内団体、市外団体に分けられ、料金で差をつけている。さらに社会関係団体登録があり、団体登録の形態は3つある。

Q：これまでも、このグループは一緒なのではないか、という団体が存在している。しっかりとチェックをして欲しい。
A：兄弟団体があるということは把握している。

Q：規則は絶対的なものではなく、変えることはできるのではないか。
A：検討していきたい。

Q：11日に抽選結果が出てから、12日以降に随時で申込むことになり、申込みは、5時から24時までとあるが、それは、早いもの勝ちとなるのか。そうなると、手続きが二度手間になって非常に不便になる。
Q：今までの方がよかった。全部外れた場合には、朝5時に起きなければならない。是非とも改善して欲しい。始めの説明で、機械抽選についてアンケートをとったら、賛成56％、反対44％であったとのことだが、利用者からみればほぼ半数である。半分を犠牲にすることは、非常に不満である。
A：テニスコートも機械抽選になった際、いろいろ反対意見もあったが、現在は問題無く抽選が行われている。

Q：定期的に練習をすることが難しくなってくる。場所をとるためにはどうしてもグループを作って防衛するしか方法が無くない。
A：このシステムが100%いいとは考えていない。これからも改善すべきところは改めていきたい。12月からの実施については、予定通り実施したいと思っている。実際にやってみた上で、皆様のご意見を聴き、直せるところは直していく、ということでご理解いただきたい。

Q：今までは顔を合わせながらやってきたので、状況が分かっていたが、これからはそれができなくなってしまう。そのことを除いてはこのシステムになることは良いと思う。仕事を持っているので、今までの抽選会では、第1希望がとられてしまったら、第2希望をとらずに、札を返し、帰っていた。16日以降の随時予約は、インターネットができないので、友達に頼んでとってもらっていた。だから機械抽選になり良かったと思う。今までの抽選では1つも取れないこともあった。1つもとれないよりは、機械抽選になって1つでもとれれば良い。今までの抽選会は遅い番号を引いてしまうと、とっても嫌な思いをしていた。機械で公平に抽選してもらえるのであれば安心する。だだし、色々な団体に重複して活動をしている人がいるということは、しっかりチェックして欲しい。

Q：テニスコートはこのような方式で機械抽選をしているようだが、問題は無いのか。
A：皆様には概ね理解していただいていると捉えている。ただ、7コートしかないところに、登録者数は年々増えており、土日祝日などは、倍率100倍にもなるため、とれない場合もでている。体育館・グランドも同じ傾向にある。ただし、平日については結構空いている時間帯があるので、その辺りを利用していただければと思う。

Q：メールアドレスは1つしか登録はできないのか。
A：メールアドレスは1団体につき1つの登録となるが、変更することは可能である。

Q：パソコンのない人はどの様にして確認したらよいか。
Q：グループの中にパソコンを持っている人がいたら、その人にお願いをすればいいのではないか。
A：パソコンが無く、体育館に来館することも大変なときは、電話で確認の問い合わせをしていただくことも可能である。