新型コロナウイルス感染症に関する情報を、目的別に分類しまとめています。

 

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新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

 

こちらの画像が適切に表示されない場合は、次のPDFをご覧ください。
都民の皆さまへ~新型コロナウイルス感染症が心配なとき [943KB pdfファイル]

 

新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口(新型コロナコールセンター)

〔電話番号〕0570-550571

電話番号のお掛け間違いにより、ご迷惑をお掛けするケースが発生しています。
頭の0(ゼロ)を忘れないよう、ご注意ください。
お問い合わせの際は電話番号を再度お確かめのうえ、お掛けくださいますようお願い申し上げます。

〔FAX番号〕03-5388-1396  FAX相談票 [114KB pdfファイル] 」に記入の上、送付ください。

〔対応時間〕午前9時~午後10時(土・日曜日、休日を含む)
〔対応内容〕感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談
〔対応言語〕日本語、英語、中国語、韓国語
※新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談は、多摩府中保健所でも対応しています。

 

東京都発熱相談センター

以下のような方からのご相談を受け付けます(24時間。土・日曜日、祝日を含む毎日)

  1. 発熱等の症状がある方
    発熱等の症状を呈した方で、かかりつけ医のいない場合※や相談先に迷っている場合などの相談に対応します。
    【電話番号】03-5320-4592
    ※かかりつけ医のいる方は、かかりつけ医に電話でご相談ください。
  2. COCOAの接触通知を受けた方
    接触確認アプリ「COCOA」により、濃厚接触の可能性があった旨通知があった方からの相談に対応します。
    【電話番号】通知を受けた方へ、アプリ内でお知らせします。

 医療機関に電話でご相談の結果、受診の必要がある場合には、医療機関の指示に従って受診してください。
 マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

東京都ステッカー申請・感染拡大防止協力金相談センター

 「感染防止徹底宣言ステッカー」や対策特別措置法に定める要請・指示などの措置に対する疑問・不安、感染拡大防止協力金制度に関する質問などの相談窓口のご案内です。

〔電話番号〕03-5388-0567
〔FAX番号〕03-5388-1500  FAX相談票 [347KB pdfファイル] 」に記入の上、送付ください。
〔対応時間〕午前9時~午後7時(土・日曜日、休日含む) 

※新型コロナウイルス感染症の予防・検査・医療に関するご相談については、新型コロナコールセンター(0570-550-571へ。

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関連ホームページ・SNS

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  • LINE公式アカウント「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」
    東京都緊急事態措置に関する疑問・不安について、都民向け、事業者向けに回答をご案内いたします。詳細については、こちらのご確認をお願いいたします。
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「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」
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    ご自身の健康状態等を入力いただくことで、一人ひとりに応じた新型コロナウイルス感染症に関する情報をお知らせします。
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「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」
https://lin.ee/dCynj8n

 

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    新型コロナウイルス感染症情報のLINE公式アカウント新型コロナウイルスの発生状況や予防法などの情報を確認することができます。
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経済産業省
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    経済産業省がHPで公表している事業者向けパンフレット「新型コロナウイルス感染症で影響を受ける事業者の皆様へ」に掲載されている情報を、キーワード検索で簡単にお調べいただくことができます。
    また、メッセージ機能を利用して、経済産業省より、新型コロナウイルス感染症で影響を受ける事業者の皆様向けの支援メニューに関する新着情報を随時発信します。

 https://lin.ee/86WbIGf

 

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